اگر صاحب یک خودروی لکسوس هستید و هر بار برای سرویس یا تعمیر آن در تهران دچار تردید میشوید که به کدام مرکز اعتماد کنید، تویولند یکی از جدیترین گزینههایی است که باید روی آن حساب باز کنید. تعمیرگاه لکسوس تویولند در تهران، ضلع شمالی میدان ارتش و بعد از کارواش اقدسیه قرار دارد؛ یعنی دقیقا در نقطهای که بسیاری از مالکان خودروهای لوکس در شمال و شرق تهران رفتوآمد میکنند. در تویولند، تمرکز فقط روی یک برند نیست؛ اما برای لکسوس، تیمی مجزا، ابزارهای اختصاصی و تجربه چندساله در تعمیرات موتور، گیربکس اتوماتیک، جلوبندی، برق تخصصی، نصب آپشن و سرویسهای دورهای در اختیار شماست.
در تهران تعمیرگاه کم نیست؛ اما تعداد تعمیرگاههایی که واقعاً روی لکسوس تسلط عمیق داشته باشند، محدود است. تویولند از ابتدا با تمرکز روی خودروهای وارداتی و برندهایی مثل تویوتا، لکسوس، کیا، هیوندای و برخی مدلهای اروپایی شکل گرفته و به مرور تبدیل به یکی از شناختهشدهترین گزینهها برای کسانی شده است که به دنبال یک تعمیرگاه تخصصی لکسوس در شمال تهران هستند. این مجموعه علاوه بر تجربه عملی روی دهها مدل مختلف لکسوس، به دیاگهای حرفهای، جکهای استاندارد، ابزار تنظیم تخصصی جلوبندی، و شبکه تأمین قطعات اصلی و استوک سالم دسترسی دارد.
تفاوت تویولند با یک تعمیرگاه عمومی این است که اینجا لکسوس به چشم یک خودروی “خاص” دیده میشود؛ یعنی خرابیهای رایج هر مدل، حساسیتهای سیستمهای هیبریدی و توربو، نوع روغن استاندارد، گشتاور سفت کردن پیچها، نقاط ضعف جلوبندی در جادههای ایران و مشکلات معمول گیربکسهای چندسرعته برند، از قبل شناخته شدهاند. همین شناخت قبلی باعث میشود فرآیند عیبیابی سریعتر، هزینهها منطقیتر و احتمال آزمون و خطا روی خودروی شما به حداقل برسد.
تویولند صرفاً یک مرکز “تعمیر انواع خودرو” نیست؛ برای لکسوس پکیجی کامل از خدمات فنی و سرویسهای دورهای در نظر گرفته شده است. اگر بخواهیم خدمات اصلی را خلاصه کنیم، میتوان آنها را در چند گروه زیر قرار داد:
در ادامه هرکدام از این گروهها را با نگاه فنیتر و مبتنی بر تجربه واقعی تیم تویولند بررسی میکنیم تا دید واضحتری نسبت به کاری که روی خودرو شما انجام میشود داشته باشید.
موتور خودروهای لکسوس بهخاطر دوام و نرمی عملکرد شهرت دارند؛ اما کیفیت سوخت، ترافیک سنگین تهران، رانندگی شهری و سرویسهای دیرهنگام، حتی این موتورهای مقاوم را هم تحت فشار قرار میدهند. در تعمیرگاه لکسوس تویولند ابتدا با دستگاه دیاگ تخصصی، خطاهای موتور خوانده میشود، سپس با تستهایی مثل اندازهگیری فشار سیلندر، بررسی وضعیت شمعها و کویلها، کنترل سیستم VVT-i، بررسی نشتیها و تست سیستم خنککننده، تصویر دقیقی از وضعیت موتور بهدست میآید.
بسته به مدل موتور (مثلاً ۲GR روی ES و RX، یا موتورهای توربو روی NX) ممکن است نیاز به کارهایی مثل تعویض واشر سرسیلندر، تنظیم سوپاپها، تعویض زنجیر تایم، سرویس توربو، کربنزدایی مجاری هوا و انژکتورها یا حتی باز کردن کامل موتور باشد. نکته مهم این است که در تویولند اولویت با تعمیر اصولی است، نه تعویض بیدلیل قطعات گرانقیمت؛ بنابراین قبل از هر کاری، وضعیت و گزینهها با شما شفاف صحبت میشود.
گیربکسهای اتوماتیک لکسوس – چه شش سرعته روی ES و RX، چه نمونههای پیشرفتهتر روی LS و LX – در صورت مراقبت درست، دوام بسیار خوبی دارند؛ اما اگر سرویس روغن گیربکس جدی گرفته نشود یا از روغن اشتباه استفاده شود، نشانههایی مانند لغزش در حین تعویض، تقه در شروع حرکت، تأخیر بین دندهها یا روشن شدن چراغ هشدار روی پشت آمپر دیده میشود. تویولند به عنوان یک مرکز فعال در حوزه تعمیر گیربکس اتوماتیک خودروهای وارداتی، برای لکسوس نیز پروتکل مشخصی دارد: ابتدا تستهای جادهای و دیاگ انجام میشود، سپس سطح و کیفیت روغن بررسی میگردد و در صورت نیاز، گیربکس باز شده و قطعاتی مثل کلاچها، باندها، سوپاپبادی، شیر برقیها و مبدل گشتاور (تورک کانورتر) تعمیر یا تعویض میشود.
مزیت مراجعه به یک تعمیرگاه لکسوس در تهران مثل تویولند این است که تجربه قبلی از گیربکسهای مشابه باعث میشود مشکل شما سریعتر تشخیص داده شود؛ در نتیجه هم زمان خواب خودرو کمتر میشود و هم از هزینههای اضافی جلوگیری خواهد شد.
بسیاری از مالکان لکسوس، اولین دلیل علاقهشان به این برند را “نرمی و سکوت” آن میدانند. این ویژگی تا حد زیادی به سیستم تعلیق و جلوبندی برمیگردد. در جادهها و خیابانهای تهران، بوشها، طبقها، سیبکها، کمکفنرها و در مدلهای دارای سیستم تعلیق بادی، کمپرسور و بالونهای هوا، فرسودگی بیشتری را تجربه میکنند. اگر در حین عبور از دستاندازها صدای تقتق میشنوید، فرمان در سرعت بالا کمی بازی دارد، خودرو در ترمز ناگهانی کمی به کناری متمایل میشود یا ارتفاع در یک سمت نامتوازن شده است، زمان مراجعه به تویولند رسیده است.
در این مجموعه، جلوبندی لکسوس روی جکهای استاندارد بررسی میشود، تمام اتصالات تحت فشار بررسی و قطعات فرسوده شناسایی میشوند. سپس در صورت نیاز، تعویض با قطعات اصلی یا معادل باکیفیت انجام میشود. در مدلهای دارای سیستم تعلیق فعال یا بادی مثل RX و LX نیز تست ارتفاع، تست عملکرد کمپرسور و بررسی نشتیها صورت میگیرد تا خودرو دوباره نرمی و تعادل روز اولش را بهدست بیاورد.
لکسوس در نسلهای جدید خود، از شبکهای پیچیده از ECUها و واحدهای کنترلی استفاده میکند؛ از ECU موتور و گیربکس گرفته تا یونیتهای کنترل سیستم تعلیق، ایربگ، ترمزهای ABS و سیستمهای رفاهی. کوچکترین اختلال در یکی از سنسورها یا اتصالات، میتواند مجموعهای از خطاها روی صفحه کیلومتر نمایش دهد. همین موضوع باعث میشود که تعمیر برق لکسوس به هیچ وجه کار یک برقکار معمولی نباشد.
در تعمیرگاه تخصصی لکسوس تویولند در شمال تهران، ابتدا خطاها با دستگاههای مخصوص خوانده میشوند، سپس دیاگرامهای برقی و نقشههای کارخانهای مرور میشوند تا ریشه اصلی مشکل پیدا شود. از رفع اتصالات سست و اکسید شده تا تعمیر دستهسیمها، تعویض سنسورهای معیوب، تعمیر یا تعویض ECUهای آسیب دیده و حتی برنامهریزی مجدد برخی یونیتها، همگی در حیطه کاری تیم برق این مجموعه قرار میگیرند.
بسیاری از لکسوسهایی که وارد ایران شدهاند، با آپشنهای متوسط یا حذفشده وارد کشور شدهاند. تویولند برای رفع این نقص، خدمات نصب آپشنهای سازگار با هر مدل را ارائه میدهد؛ از نصب سیستمهای صوتی پیشرفته و نمایشگرهای ردیف عقب گرفته تا دوربین ۳۶۰ درجه، سنسور نقطه کور، گرمکن و سردکن صندلیها، کروزکنترل پیشرفته و سایر امکانات. در این فرآیند، مهمترین نکته این است که آپشنها با سیستم برق و شبکه CAN خودرو سازگار باشند و به ایربگها یا سیستمهای ایمنی لطمهای وارد نکنند.
در تویولند هر آپشن قبل از نصب با شماره شاسی و تیپ خودروی شما تطبیق داده میشود و سیمکشیها طبق اصول کارخانهای انجام میگیرد؛ به این ترتیب، پس از نصب، خودرو هیچ خطای برقی غیرعادی نخواهد داشت.
بخش زیادی از مراجعات سنگین به تعمیرگاهها، ناشی از نادیده گرفتن سرویسهای ساده و ارزان دورهای است. در تویولند، برای هر مدل لکسوس یک برنامه سرویس دورهای مشخص تعریف شده است؛ از تعویض روغن موتور و فیلترها، تا بازدید دورهای سیستم خنککننده، گیربکس، جلوبندی، سیستم سوخترسانی و حتی لاستیکها.
اگر این سرویسها در فواصل مناسب انجام شوند، احتمال نیاز به تعمیرات اساسی موتور، تعویض کامل گیربکس یا بازسازی سیستم تعلیق به شدت کاهش پیدا میکند. بهخصوص در تهران با ترافیک سنگین و آبوهوای متغیر، رعایت سرویسهای دورهای برای لکسوس یک ضرورت است، نه یک گزینه اختیاری.
تویولند تقریباً تمام مدلهای رایج لکسوس در بازار ایران را تحت پوشش دارد؛ از سدانهای لوکس شهری تا شاسیبلندهای بزرگ. برخی از مدلهایی که بهطور مداوم در این مرکز سرویس و تعمیر میشوند عبارتاند از:
| مدل لکسوس | خدمت پرتقاضا در تویولند | نکته مهم فنی |
|---|---|---|
| IS300 / IS250 | تعمیر جلوبندی و سرویس گیربکس | حساسیت به نامیزانی فرمان و تنظیم زاویه چرخها |
| CT200h | سرویس سیستم هیبرید و باتری | ضرورت بررسی دورهای سلامت باتری و اینورتر |
| ES250 / ES350 | تعمیر جلوبندی و گیربکس | سرویس بهموقع روغن گیربکس برای جلوگیری از تقه و تأخیر |
| RX350 | سرویس موتور و تعلیق | کنترل رسوب روغن و سلامت کمکفنرها |
| NX200t / NX300h | سرویس توربو یا سیستم هیبرید | استفاده از روغن و فواصل سرویس استاندارد |
| LX570 | تعمیر تعلیق هیدرولیک و ترمز | بررسی نشتی سیستم ارتفاع و وضعیت لنتها و دیسکها |
موقعیت مکانی تویولند، یعنی تهران، ضلع شمالی میدان ارتش، بعد از کارواش اقدسیه، باعث شده این مجموعه به گزینهای منطقی برای ساکنان مناطق شمال و شرق تهران تبدیل شود. اگر در محلههایی مثل اقدسیه، نیاوران، فرمانیه، پاسداران، تجریش، لویزان، حکیمیه، نارمک یا تهرانپارس سکونت دارید، دسترسی به تویولند بسیار ساده و سریع است.
به همین دلیل، وقتی از تعمیرگاه لکسوس در شمال تهران یا “تعمیرگاه لکسوس در شرق تهران” صحبت میشود، نام تویولند بین گزینههای اصلی تکرار میشود. این مجموعه علاوه بر لکسوس، برای خودروهای تویوتا، کیا، هیوندای و برخی برندهای اروپایی نیز خدمات گسترده ارائه میدهد؛ بنابراین اگر چند خودروی وارداتی در خانواده دارید، میتوانید همه را در یک مجموعه معتبر سرویس کنید.
برای اینکه بدانید بعد از ورود به تعمیرگاه دقیقاً چه اتفاقی برای خودروی شما میافتد، فرآیند کاری تویولند را به زبان ساده مرور میکنیم:
این شفافیت در روند کار، چیزی است که بسیاری از مشتریان تویولند از آن بهعنوان مهمترین دلیل اعتمادشان نام میبرند.
تعمیرگاه تویولند در تهران، ضلع شمالی میدان ارتش و بعد از کارواش اقدسیه واقع شده است و دسترسی بسیار خوبی برای ساکنان شمال و شرق تهران دارد.
خیر؛ تویولند علاوه بر لکسوس، در زمینه تعمیر و سرویس خودروهای تویوتا، کیا، هیوندای و برخی خودروهای وارداتی دیگر نیز فعال است، اما برای لکسوس تیم و پروتکل تخصصی جداگانه دارد.
بسته به نوع مشکل، تعمیرات گیربکس ممکن است بین یک تا چند روز زمان ببرد. پس از بررسی اولیه و باز کردن گیربکس، زمان تقریبی بهصورت شفاف به شما اعلام میشود.
در صورت درخواست شما، قطعات اصلی یا استوک سالم برای لکسوس تهیه و استفاده میشود. همچنین در برخی موارد، قطعات معادل باکیفیت نیز به عنوان گزینه اقتصادیتر معرفی میشود تا تصمیمگیری نهایی با شما باشد.
میتوانید با شماره تلفن درج شده در سایت تویولند تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس، درخواست سرویس دورهای ثبت کنید تا هماهنگی لازم با شما انجام شود.
دیدگاه کاربران